Умови надання послуг

1. Прийняття умов та обов'язки користувача

Використовуючи вебсайт Avlix — Рівний темп («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам заборонено:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу нашої інфраструктури або створюють надмірне навантаження на неї.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для поширення спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.

2. Конфіденційність та файли cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використання Сайту також передбачає використання файлів cookie для забезпечення його функціональності та покращення вашого досвіду.

Категорії файлів cookie, які ми використовуємо

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

Процес повернення

1. Ініціація: Щоб розпочати процес повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про подальші кроки.
3. Повернення коштів: Якщо ваш запит схвалено, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-14 робочих днів.

Умови для повернення

• Для фізичних товарів: Товар має бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
• Для цифрових продуктів/послуг: Повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі або продукт не відповідає заявленому опису.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.
• Цифрових продуктів, які були завантажені або активовані.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

4. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Avlix — Рівний темп не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

5. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

6. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 68 291 02 03
• Адреса: Україна, Рівне